Порядок заселения, выселения и оплаты услуг в Талион Империал Отеле:

Все цены в Талион Империал Отеле приведены в рублях РФ.
Оплата за услуги производится наличными рублями или кредитной картой.
К оплате принимаются карты American Express, Diners Club, Mestercard, VISA.
Заселение в Талион Империал Отель производится только по предоставлении паспорта или военного билета.
Время заселения в Талион Империал Отель: после 14:00 в день подтвержденного предоставления номера.
При заселении гость обязан предоставить гарантию оплаты предоставляемых услуг путем внесения наличного депозита или путем авторизации необходимой суммы на кредитной карте гостя. Необходимая сумма депозита или авторизации рассчитывается исходя из всего срока проживания плюс 20% от суммы проживания – на дополнительные расходы. Если на момент выселения гостя сумма депозита или авторизации не была использована в полном объеме, остаток возвращается гостю наличными рублями (в случае внесения депозита) или производится частичный возврат на кредитную карту.
Расчетный час в Талион Империал Отеле: 12:00 в день подтвержденного выезда. В случае более позднего выезда, взимается дополнительная плата: при задержке на срок до 12 часов – половина стоимости номера в сутки, при задержке более чем на 12 часов – полная стоимость номера в сутки. При проживании не более  суток (24 часов) плата взимается за сутки не зависимо от времени заезда и выезда.

Правила посещения Талион Империал Отеля и обязанности гостя:

Нахождение в номере Талион империал Отеля посторонних лиц (не предъявлявших паспорт или военный билет при заселении) допускается только по личной просьбе гостя или в сопровождении проживающего гостя.
Восстановление утерянной карты-ключа производится только по личной просьбе гостя.

Гость обязан:

Соблюдать установленный в гостинице порядок проживания, соблюдать чистоту, соблюдать правила пожарной безопасности, возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества гостиницы.

В гостинице запрещается:

Передавать ключ от номера посторонним лицам;
хранить легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещи; переставлять мебель в номере;
нарушать покой гостей в других номерах.
Нахождение лиц, имеющих при себе огнестрельное (в том числе травматическое) и холодное оружие, на территории гостиницы запрещено. Лицам, имеющим при себе оружие, предоставляется возможность его хранения в специально оборудованных для указанных целей сейфах, при условии предъявления соответствующих документов, подтверждающих право данных лиц на ношение и использование оружия.
Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора и выдается по требованию гостя.

В стоимость номера включено:

• Проживание в номере соответствующей категории
• Пользование ТВ (кроме платных каналов)
• Пользование тренажерным залом
• Пользование оздоровительным центром (кроме услуг специалистов)
• Ежедневный комплемент при вечернем сервисе
• Комплемент при заселении
• Услуги персонального дворецкого

В стоимость номера не включены:

Все услуги, предоставляемые на территории Талион Империал Отеля или при помощи сотрудников Талион Империал Отеля, не перечисленные в п.9. Стоимость услуг, не включенных в стоимость номера, указана в информационных листах и реестрах в соответствующих подразделениях (ресторанах, барах, кафе, оздоровительном центре, тренажерном зале, номерах Талион Империал Отеля).

Бесплатно по требованию гостя предоставляются следующие услуги:

• Вызов скорой помощи
• Пользование медицинской аптечкой
• Доставка в номер корреспонденции по ее получении
• Побудка в определенное время

Правила пожарной безопасности и правила пользования электроприборами:

Гость обязан ознакомиться с инструкцией по эвакуации, находящейся в номере
В случае пожара не пользоваться лифтами
Следовать к ближайшему запасному выходу и спускаться в холл первого этажа
Следовать указаниям персонала, который прошел подготовку на случай любых аварийных ситуаций
В экстренной ситуации пользуйтесь кнопкой тревожной сигнализации в вашем номере
На всей территории Талион Империал Отеля запрещается использование любых нагревательных приборов и разведение огня
В электрических розетках в номерах Талион Империал Отеля используется напряжение 220 вольт, в  ванных комнатах предусмотрены розетки с напряжением 110 вольт.

Генеральный Управляющий,
Сергей Скалон